Política de Privacidad

En Vehitec nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestra plataforma. La presente Política de Privacidad describe de manera clara y detallada qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario.

Al utilizar los servicios de Vehitec, aceptás los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te recomendamos que no utilices nuestra plataforma.

Cuando utilizás nuestra plataforma para gestionar un turno, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre y apellido completo
• Número de DNI o documento de identidad
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto

Datos del vehículo

• Patente del vehículo
• Tipo y categoría del vehículo
• Provincia y planta de verificación seleccionada

Datos del turno

• Fecha y horario del turno seleccionado
• Datos de pago de la reserva (procesados por pasarelas de pago certificadas)
• Número de reserva generado

Datos de navegación

• Dirección IP del dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de la plataforma
• Fecha y hora de acceso

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar la reserva de tu turno de verificación técnica
• Enviarte el comprobante de turno y recordatorios por email
• Brindarte soporte ante consultas, reclamos o modificaciones
• Procesar el pago de la reserva de manera segura
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales vigentes en la República Argentina

Vehitec no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Plantas verificadoras: Compartimos los datos necesarios del turno (nombre, patente, fecha) con la planta de verificación para que puedan registrar tu visita.
• Proveedores de pago: Los datos de pago son procesados por pasarelas certificadas que cumplen con estándares PCI DSS. No almacenamos datos de tarjetas.
• Obligaciones legales: Podemos revelar información cuando así lo requiera una autoridad competente en el marco de la ley.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre las medidas que aplicamos se encuentran:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con la plataforma
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Control de acceso interno por roles y autenticación
• Revisiones periódicas de seguridad en nuestra infraestructura

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y la normativa vigente, tenés los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: Podés solicitar en cualquier momento qué datos tenemos registrados sobre vos.
• Rectificación: Podés pedir la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que su conservación sea requerida por ley.
• Oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@vehitec.com indicando tu nombre completo, DNI y la solicitud que deseas realizar. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Vehitec se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando se realicen cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través del sitio web. La fecha de última actualización estará siempre visible en la parte superior de esta página.

El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión de la política.